Сведения о количестве обращений граждан и организаций, а также обобщенная информация о результатах рассмотрения этих обращений и принятых мерах
ОТЧЁТ
по результатам рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений, поступивших в ГУСП
во II квартале 2025 года.
Во II квартале 2025 года общее количество обращений, поступивших в Главное управление специальных программ Президента Российской Федерации (ГУСП), составило 36 обращений в письменном и электронном виде (из них 25 обращений по вопросам, решение которых входит в компетенцию ГУСПа).
28 обращений (78% от общего количества зарегистрированных обращений) от общего количества зарегистрированных обращений поступило в электронной форме на сайт gusp.gov.ru и адрес электронной почты gusp@gov.ru и 8 обращений (22%) - по почте.
В отчетном периоде 2025 года из регионов, за исключением Москвы и Московской области, поступило 18 обращений (50 %), из Москвы и Московской области по 9 обращений (по 25%).
Общая доля поступивших в ГУСП во II квартале 2025 года обращений, решение которых входит в компетенцию ГУСПа, составляет 69% (25 обращений), остальные 31% (11 обращений) были направлены по принадлежности в соответствующие инстанции.
Основными вопросами обращений граждан являются:
- Жилищные вопросы военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, членов их семей и гражданского персонала Вооруженных Сил Российской Федерации, других войск и органов.
- Государственные жилищные сертификаты.
- Предоставление жилья по государственному жилищному сертификату (ГЖС).
- Закрытые военные городки (в т.ч. проживание населения, неудовлетворительные условия проживания). Определение статуса закрытого военного городка (ЗВГ).
- Законодательство Российской Федерации.
- Права и обязанности родителей и детей.
- Назначение пенсии.
- Переподготовка и повышение квалификации медицинских работников.
- Инфраструктура связи.
- Прохождение военной службы по призыву, принятие военной присяги, увольнение с военной службы, в том числе досрочное.
- Прохождение военной службы по контракту, продление контракта, увольнение с военной службы, в том числе досрочное.
- Исполнение должностных полномочий и служебных обязанностей военнослужащими.
- Денежное довольствие военнослужащих по контракту.
- Нормативно-правовое регулирование обеспечения условий для осуществления гражданами права на жилище.
- Назначение трудовой пенсии (по старости, по инвалидности, в случае потери кормильца).