2025 год

ГОДОВОЙ ОТЧЕТ

по результатам рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений, поступивших в ГУСП в 2025 году.

 В 2025 году в Главное управление специальных программ Президента Российской Федерации (далее по тексту - ГУСП) в письменном и электронном виде поступило 137 обращений граждан, из них:

• 47 заявлений ¹ - 34%;
• 90 жалоб ² - 66%.

 Основные вопросы по поступившим обращениям граждан в ГУСП за отчетный 2025 год:

• Жилищные вопросы военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, членов их семей и гражданского персонала Вооруженных Сил Российской Федерации, других войск и органов - 15 обращений или 11%;
• Поступление на государственную службу Российской Федерации -14 обращений или 10%;
• Поступление на военную службу по контракту, заключение контракта - 10 обращений или 7%;
• Электронная связь. Интернет - 9 обращений или 7%;
• Закрытые военные городки (в т.ч. проживание населения, неудовлетворительные условия проживания). Определение статуса закрытого военного городка (ЗВГ) - 9 обращений или 7%:
• из них по вопросу арендных отношений - 4 обращения;
• Предоставление жилья по государственному жилищному сертификату (ГЖС) - 5 обращений или 4%;
• Прохождение военной службы по контракту, продление контракта, увольнение с военной службы, в том числе досрочное - 5 обращений или 4%;
• Государственные жилищные сертификаты- 4 обращения или 3%;
• Денежное довольствие военнослужащих по контракту - 3 обращения или 2%;
• Воинская дисциплина. Ответственность военнослужащих. Привлечение к ответственности военнослужащих - 3 обращения или 2%;
• Неполучение ответа на обращение - 2 обращения или 1,4%;
• Борьба с коррупцией - 2 обращения или 1,4%;
• Реализация мер правовой и социальной защиты военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей - 2 обращения или 1,4%;
• Мобилизация - 2 обращения или 1,4%;
• Содержание и обслуживание защитных сооружений гражданской обороны и противорадиационных укрытий (ЗCГО и ПРУ) - 2 обращения или 1,4%;
• Исполнение должностных полномочий и служебных обязанностей военнослужащими - 2 обращения или 1,4%;
• Личный прием руководителями федеральных органов исполнительной власти - 2 обращения или 1,4%;
• Обеспечение потребности в медицинской помощи и объемов ее получения - 2 обращения или 1,4%;
• прочие вопросы - 44 обращения или 32%:
• разъяснение норм законодательства по вопросам, входящим
  в компетенцию ГУСПа, направление обращений по компетенции
  в соответствующие государственные органы, к полномочиям которых относится решение поставленных вопросов.

За отчетный 2025 год в ГУСП поступили: повторно рассмотренные обращения – 10 шт., неоднократно рассмотренные обращения (более 2-х раз) – 37 шт.

¹ Заявление - просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;

² Жалоба - просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц;